1. Sipariş iptali
İade gönderim adresi: Firma adresinizi yönetim panelinden güncelleyiniz
Sipariş kargoya verilmeden önce info@bayramoto.test adresine veya müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebi oluşturabilirsiniz. Ödemesi alınmış siparişlerde iade, kullanılan ödeme yöntemine yapılır.
2. Cayma ve iade
Tüketici, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İade talebi, sipariş numarası ve iade nedeni ile birlikte iletilmelidir. Ürün montaj yapılmamış, kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
3. Kargo ve inceleme
Ürün iade sürecinde güvenli ambalajlanmalıdır. İade ürünleri ulaştığında ürünün durumu ve iade koşulları incelenir. Uygun bulunan iadelerde bedel mevzuattaki süre içinde iade edilir.
4. İade kapsamı dışı durumlar
Montajı yapılmış, kullanılmış, eksik parçalı, hasarlı, kişiye özel hazırlanan veya hijyen nedeniyle yeniden satılması uygun olmayan ürünlerde mevzuatın istisna hükümleri uygulanabilir. Hatalı montajdan kaynaklanan arızalar iade kapsamında değildir.
5. Ayıplı ürün
Üründe üretim kaynaklı ayıp olduğunu düşünüyorsanız fotoğraf ve sipariş bilgileriyle info@bayramoto.test adresine başvurun. Kanuni seçimlik haklarınız saklıdır.